ModelDefteri
Kayıtlı Üye
Samsung yapay zekâ özelliklerinin cihazınızla uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için önce telefon veya tablet modelini ve yazılım sürümünü belirleyin, ardından kullanmak istediğiniz özelliğin resmî uyumluluk listesindeki model ve bölge koşullarını karşılaştırın. Cihaz destekleniyor görünse bile özelliğin ülkeye, dile, hesap türüne, yazılım sürümüne veya internet bağlantısına bağlı olarak sınırlanabileceğini unutmayın.
Uyumluluk kontrolünde yalnızca “Galaxy S” veya “Galaxy Tab” gibi seri adı yeterli değildir. Aynı serinin farklı model kodları, yazılım sürümleri ve bölgesel varyantları farklı destek durumlarına sahip olabilir.
Uyumluluk kontrolünü “telefonum yapay zekâyı destekliyor mu?” şeklinde genel yapmak yerine, kullanmak istediğiniz özelliğin adıyla yapın. Örneğin arama yardımı, metin oluşturma, fotoğraf düzenleme, not özetleme veya çeviri gibi özelliklerin koşulları birbirinden farklı olabilir.
Cihaz modeli resmî listede yer alıyor ve gerekli sürüm kuruluysa cihaz düzeyinde uyumluluk doğrulanmış sayılır; ancak bu, her yapay zekâ özelliğinin aynı anda ve tüm dillerde kullanılacağı anlamına gelmez. Özellik bazında ek koşullar ayrıca aranmalıdır.
Model listede yoksa özelliğin çalışmayacağını kesin biçimde söylemek yerine, resmî açıklamada belirtilen destek kapsamının dışında kaldığını kabul edin. Deneme sırasında bir hata çıkması da doğrudan uyumsuzluk kanıtı değildir; önce yazılım sürümünü, Samsung hesabını, bölgeyi, dili, internet bağlantısını ve uygulama izinlerini karşılaştırın.
Güncelleme sonrasında özellik hâlâ görünmüyorsa destek başvurusunda tam model kodunu, One UI ve Android sürümünü, cihaz bölgesini, seçili dili, özelliğin adını ve görülen hata metnini birlikte belirtin. Ekran görüntüsü paylaşacaksanız hesap e-posta adresi, telefon numarası, fotoğraf içeriği ve diğer kişisel verileri kapatın.
Önce cihaz bilgilerini belirleyin
Uyumluluk kontrolünde yalnızca “Galaxy S” veya “Galaxy Tab” gibi seri adı yeterli değildir. Aynı serinin farklı model kodları, yazılım sürümleri ve bölgesel varyantları farklı destek durumlarına sahip olabilir.
- Cihazın tam model adını açın. Telefonda veya tablette Ayarlar içindeki cihaz bilgileri bölümünü bulun ve model adını ya da model numarasını not edin. Örneğin yalnızca seri adını değil, ekranda görünen tam model kodunu kullanın.
- Yazılım sürümünü kaydedin. Aynı bölümde Android sürümü, One UI sürümü ve güvenlik güncellemesi tarihini kontrol edin. Yapay zekâ özelliği modelle uyumlu olsa bile gerekli yazılım sürümü kurulu değilse listede veya uygulama içinde görünmeyebilir.
- Bölge ve dili kontrol edin. Samsung hesabının ülkesi, cihazın bölge yazılımı, seçili dil ve özellik için gereken internet bağlantısı gibi koşulları not edin. Bazı özellikler cihaz desteklense bile her ülke veya dilde sunulmayabilir.
Belirli bir yapay zekâ özelliğini doğrulayın
Uyumluluk kontrolünü “telefonum yapay zekâyı destekliyor mu?” şeklinde genel yapmak yerine, kullanmak istediğiniz özelliğin adıyla yapın. Örneğin arama yardımı, metin oluşturma, fotoğraf düzenleme, not özetleme veya çeviri gibi özelliklerin koşulları birbirinden farklı olabilir.
- Özelliğin resmî destek sayfasını veya cihaz içindeki açıklamasını açın. Özelliğin desteklediği cihazlar, gerekli yazılım sürümü, ülke ve dil koşulları gibi bilgileri aynı özellik için yayımlanan resmî açıklamada arayın.
- Model kodunuzu listedeki modelle karşılaştırın. Yalnızca aynı seri adına bakmayın; model kodu, ekran boyutu veya bağlantı türü farklı varyantlar ayrı değerlendirilebilir. Modeliniz listede açıkça yer almıyorsa uyumlu olduğunu varsaymayın.
- Gerekli yazılım güncellemesini kontrol edin. Cihazınız desteklenen model olarak belirtiliyor ancak özellik görünmüyorsa Ayarlar içindeki yazılım güncellemesi bölümünden bekleyen güncellemeyi inceleyin. Güncelleme cihazınız için yayımlanmamışsa özelliğin hemen kullanılabilir olması beklenmez.
- Özelliği cihaz üzerinde doğrulayın. Güncellemeden sonra ilgili Samsung uygulamasını veya Ayarlar bölümünü açın. Özellik için etkinleştirme, izin verme ya da hesapla oturum açma ekranı görünüyorsa kurulum koşullarını tamamlayın; özellik menüde hiç bulunmuyorsa bu durum tek başına cihazın kesin olarak uyumsuz olduğunu kanıtlamaz.
- Sonucu küçük bir denemeyle kontrol edin. Örneğin bir metni özetleme veya fotoğraftaki bir nesneyi düzenleme gibi özelliğin kendi açıklamasında belirtilen işlemi, hassas kişisel veri kullanmadan deneyin. Özellik çalışıyor ancak bazı seçenekler görünmüyorsa eksik olan koşul modelden çok dil, bölge, hesap veya içerik türü olabilir.
Sonuç nasıl yorumlanır?
Cihaz modeli resmî listede yer alıyor ve gerekli sürüm kuruluysa cihaz düzeyinde uyumluluk doğrulanmış sayılır; ancak bu, her yapay zekâ özelliğinin aynı anda ve tüm dillerde kullanılacağı anlamına gelmez. Özellik bazında ek koşullar ayrıca aranmalıdır.
Model listede yoksa özelliğin çalışmayacağını kesin biçimde söylemek yerine, resmî açıklamada belirtilen destek kapsamının dışında kaldığını kabul edin. Deneme sırasında bir hata çıkması da doğrudan uyumsuzluk kanıtı değildir; önce yazılım sürümünü, Samsung hesabını, bölgeyi, dili, internet bağlantısını ve uygulama izinlerini karşılaştırın.
Güncelleme sonrasında özellik hâlâ görünmüyorsa destek başvurusunda tam model kodunu, One UI ve Android sürümünü, cihaz bölgesini, seçili dili, özelliğin adını ve görülen hata metnini birlikte belirtin. Ekran görüntüsü paylaşacaksanız hesap e-posta adresi, telefon numarası, fotoğraf içeriği ve diğer kişisel verileri kapatın.
