Depozito kesintisine dayanak gösterilen zararlar nasıl belgelenir?

Depozitodan zarar kesintisi konuşulurken yalnız tamir faturası veya “ev kötü bırakıldı” ifadesi üzerinden ilerlemeyin. Önce başlangıçta ne teslim edildiğini, çıkışta hangi farkın bulunduğunu ve bu fark için hangi bedelin istendiğini ayrı gösterin. Kira borcu, kullanım gideri ve eşya hasarı aynı talep kalemi değildir.

İki teslim durumunu aynı eşya üzerinde karşılaştırın​

Başlangıç tutanağı, tarihli fotoğraflar, demirbaş listesi ve varsa sonradan yapılan bakım kayıtlarını bulun. Çıkış kaydında aynı oda ve eşyayı işaretleyin. Önceden çizik olan kapağın yalnız yeni fotoğrafını göstermek, çizikten kimin sorumlu olduğunu çözmez. Fotoğraf numarasıyla tutanak satırını eşleştirin; görülmeyen kısmı görülmüş gibi yazmayın.

Türk Borçlar Kanununun 334. maddesi, sözleşmeye uygun kullanımdan doğan eskime ve bozulmayı kiracının sorumluluğundan ayırır. Bu nedenle her eskiyen parçayı yeni ürünün tam bedeliyle talep etmek otomatik sonuç değildir. Başlangıç durumu, kullanım ve ileri sürülen zarar somut olayda birlikte değerlendirilir.

Gözden geçirme ve yazılı bildirimi ertelemeyin​

Kanunun 335. maddesi, geri verme sırasında inceleme ve kiracının sorumlu olduğu eksiklik/ayıpların hemen yazılı bildirilmesini düzenler; olağan incelemeyle belirlenemeyen eksiklik ve ayıplar için de ayrı hüküm içerir. Bu nedenle her iddianın ilk ne zaman belirlendiğini ve nasıl bildirildiğini koruyun. “Depozito zaten bende” diyerek bildirim konusunu gereksiz saymayın; geç bildirimin hukuki sonucu olayın özellikleriyle değerlendirilir.

Gizli kaldığı söylenen bir sorun için neden ilk incelemede görülemediğini ve sonradan hangi bulguyla belirlendiğini ayrıca kaydedin. Her arızayı sonradan ortaya çıktı diye kiracıya yüklemek de her sonradan bulguyu peşinen geçersiz saymak da doğru dosyalama değildir.

Tespit ile bedel ve mahsup sonucunu ayrı tutun​

Onarım teklifinde hangi parçanın neden değişeceği ve işin kapsamı belli olsun. Aynı faturada farklı işler varsa talebe dayanak olan satırı ayırın. Faturanın bulunması tek başına kiracının borçlu olduğunu veya bütün depozitoya el konulabileceğini kanıtlamaz. Tarafların kabul ettiği ve itiraz ettiği kalemleri ayrı yazın.

Bankada güvence bulunuyorsa iade/çözülme yolu ayrıca değerlendirilir; ayrıntılar depozito iadesi rehberinde yer alıyor. Uyuşmazlıkta tutanak, bildirim, fotoğraf ve bedel dosyasını birlikte hukuki incelemeye sunun.

Sık sorulan soru​

Başlangıç fotoğrafı yoksa kesinti kendiliğinden haklı veya haksız olur mu?​

Tek bir eksik kayıttan otomatik sonuç çıkarmayın. Diğer belgeler, bildirim ve olayın koşulları birlikte değerlendirilir.