Mehmet
Admin
Ankara'da elektrik aboneliğine hazırlanırken iki soruyu ayrı cevaplayın: Kullanım yeri hangi tesisata bağlı ve yapılacak işlem tedarik sözleşmesi mi, dağıtım/adres işlemi mi? Başkent adı geçen her ekran aynı işi yürütmez. Yanlış daire numarasıyla ilerlemek yerine adres ve tesisatı baştan eşleştirin.
Görevli tedarik kapsamındaki bireysel işlem için e-Devlet Başkent bireysel abonelik hizmetinin kurum ve işlem adını kontrol edin. Özel tedarik anlaşmanız varsa kendi sözleşme ve yetki yolunuzu ayrıca doğrulayın. Genel çevrim içi başvuru aşamaları e-Devlet elektrik aboneliği rehberinde bulunuyor.
Belgeler doğru kullanım yerine bağlandıktan sonra başvurunun gönderildiğini, hangi sözleşme için alındığını ve varsa eksik işlemi takip edin. İlk bağlantı gereken yapıda teknik bağlantı süreci ayrıca değerlendirilir; mevcut sayaçtan kesin açılış tarihi çıkarmayın.
Dağıtım işlemiyle sözleşmeyi ayırın
Başkent EDAŞ'ın resmî soru-cevap sayfası, dağıtım ve perakende satış şirketlerinin ayrı iş kolları olduğunu açıklar. Sözleşme bilgisi için görevli tedarik şirketine; tesisatın adresi gibi dağıtım kaydına ilişkin konuda ilgili dağıtım hizmetine başvurulur. Başkent EDAŞ'a talep açmayı, kendi adınıza enerji tedarik sözleşmesi kurulmuş saymayın.Görevli tedarik kapsamındaki bireysel işlem için e-Devlet Başkent bireysel abonelik hizmetinin kurum ve işlem adını kontrol edin. Özel tedarik anlaşmanız varsa kendi sözleşme ve yetki yolunuzu ayrıca doğrulayın. Genel çevrim içi başvuru aşamaları e-Devlet elektrik aboneliği rehberinde bulunuyor.
Tesisat numarası bulunamadığında sayaç kimliğini kullanın
Enerjisa'nın tesisat numarası açıklaması, mevcut abonelikte faturayı veya hesap kanallarını; aboneliği bulunmayan kişinin ilgili sayacın seri numarası ve markasıyla çağrı merkezine ulaşmasını belirtir. Bu, seri numarasını doğrudan tesisat numarası yerine yazmak anlamına gelmez; yetkili kanala kullanım yerini buldurmaya yarar.| Eldeki bilgi | Nasıl kontrol edilir? |
|---|---|
| Eski fatura | Adres, blok ve daire kendi kullanım yerinizle aynı mı? |
| Sayaç kimliği | Seri/marka doğru fiziksel sayaca mı ait? |
| Tesisat kaydı | Yetkili şirket aynı daireyi doğruluyor mu? |
| Adres farkı | Numarataj kaydı ile şirket kaydı nasıl düzeltilecek? |
Adres uyuşmazlığını başka tesisat seçerek aşmayın
Başkent EDAŞ aynı sayfada tesisat adresi güncellemesi için ilçe belediyesinden adresi belirten numarataj belgesi alınarak ilgili hizmet merkezine dilekçeyle başvurulmasını açıklar. Somut dosyanızdaki güncel gerekliliği şirketten öğrenin. Apartman kapısındaki numaranın değişmesi, bütün şirket kayıtlarının kendiliğinden güncellendiği anlamına gelmez.Belgeler doğru kullanım yerine bağlandıktan sonra başvurunun gönderildiğini, hangi sözleşme için alındığını ve varsa eksik işlemi takip edin. İlk bağlantı gereken yapıda teknik bağlantı süreci ayrıca değerlendirilir; mevcut sayaçtan kesin açılış tarihi çıkarmayın.