Kiracının kaçak elektrik kullandığından şüpheleniliyorsa, teknik tespit ve ihbarı elektrik dağıtım şirketi üzerinden araştırın. Kaçak kullanım ihbarı, size yöneltilen borca itiraz ve kira ilişkisinin sona erdirilmesi farklı işlemlerdir. Şüpheyi kesinleşmiş tespit veya otomatik tahliye sebebi gibi kullanmayın.
Başvuruda adresi, bağımsız bölümü, biliniyorsa tesisat/sayaç bilgilerini ve şüpheye yol açan olayı açık anlatın. Başvuru numarasıyla tarihini saklayın. Sayaç, mühür veya bağlantıya kendiniz müdahale etmeyin; teknik inceleme ve gerekli işlemleri yetkili ekibe bırakın.
Yalnız taşınmazın sahibi veya abonelikte adı geçen kişi olmakla, somut olayın bütün sorumluluğunu kesinleştirmeyin. Hangi dönemde kimin fiilen kullandığına ilişkin kira ve teslim belgelerini koruyun. Bir teknik tutanağın hangi kişiye ve hangi döneme ilişkin olduğunu ayrıca okuyun.
Kira yönünden Türk Borçlar Kanununun 316. maddesindeki özenli kullanım ve fesih koşulları ayrıca incelenir. Konut ve çatılı işyerine ait bildirim koşullarıyla istisnaları dosyanıza göre değerlendirin; ihbar yaptığınız için kiracıyı kendiniz çıkarma veya elektriği tahliye aracı olarak kesme yetkisi doğduğunu düşünmeyin.
İhbar hangi kuruma yapılır?
EPDK’nin elektrik tüketicisi açıklaması, kaçak ve usulsüz kullanım ihbarlarının dağıtım şirketine şahsen, telefonla veya internet üzerinden yapılabileceğini belirtir. İlgili dağıtım şirketinin resmî iletişim bilgisini faturadan veya kendi resmî sayfasından doğrulayın. Elektriği satan tedarikçiyle şebekeyi işleten dağıtım şirketini karıştırmayın.Başvuruda adresi, bağımsız bölümü, biliniyorsa tesisat/sayaç bilgilerini ve şüpheye yol açan olayı açık anlatın. Başvuru numarasıyla tarihini saklayın. Sayaç, mühür veya bağlantıya kendiniz müdahale etmeyin; teknik inceleme ve gerekli işlemleri yetkili ekibe bırakın.
Hangi belge hangi soruya cevap verir?
| Konu | Araştırılacak kayıt |
|---|---|
| Teknik kullanım iddiası | Şirketin tespit ve inceleme belgeleri |
| Borç yöneltilmesi | Muhatap, tüketim dönemi, hesap ve bildirim |
| Kira ilişkisi | Sözleşme, teslim ve kullanım tarihleri; ilgili ihtarlar |
Yalnız taşınmazın sahibi veya abonelikte adı geçen kişi olmakla, somut olayın bütün sorumluluğunu kesinleştirmeyin. Hangi dönemde kimin fiilen kullandığına ilişkin kira ve teslim belgelerini koruyun. Bir teknik tutanağın hangi kişiye ve hangi döneme ilişkin olduğunu ayrıca okuyun.
Şirket işlemiyle kira uyuşmazlığı nasıl ayrılır?
Size bedel veya işlem bildirildiyse, bunu ihbar kaydından ayrı başvuru olarak değerlendirin. Şirketin ilgili tüketici hizmetleri birimine belge ve itiraz gerekçesiyle başvurup yanıtını saklayın. İşlem veya yanıtla ilgili mevzuata aykırılık iddiası sürüyorsa EPDK’nin resmî başvuru yolunu inceleyin. Bu başvurunun başka bir takipteki süreleri kendiliğinden durdurduğunu varsaymayın.Kira yönünden Türk Borçlar Kanununun 316. maddesindeki özenli kullanım ve fesih koşulları ayrıca incelenir. Konut ve çatılı işyerine ait bildirim koşullarıyla istisnaları dosyanıza göre değerlendirin; ihbar yaptığınız için kiracıyı kendiniz çıkarma veya elektriği tahliye aracı olarak kesme yetkisi doğduğunu düşünmeyin.
