Yeni taşınılan evde su aboneliği başvurusu ve sayaç kontrolü

Yeni eve taşınırken su aboneliği başvurusuyla sayaç teslim kaydını birlikte hazırlayın. Doğru adrese sözleşme açılması, binada gördüğünüz sayacın o bağımsız bölüme ait olduğunun veya başlangıç tüketim kaydının doğru olduğunun tek başına kanıtı değildir. Başvuruyu tamamlayıp ilk faturaya kadar aynı sözleşme, sayaç ve endeks zincirini izleyin.

Hangi abonelik işleminin gerektiğini doğrulayın​

İlk defa su bağlanacak bina ile daha önce sözleşmesi bulunan konuta taşınmak aynı işlem olmayabilir. Su idarenizin resmî kanalında konutun durumunu açıklayın; başkasının açık sözleşmesini kendi başvurunuz tamamlanmış gibi kabul etmeyin. Kiracı ve malik için belge hazırlığına ilişkin genel çerçeveyi su aboneliği evrakları rehberinde bulabilirsiniz. Güncel belge ve işlem seçimini kendi idarenizden doğrulayın.

İSKİ'nin hizmet standartları, yeni su aboneliğiyle sözleşmenin iptali, bilgi güncellemesi ve fatura itirazını ayrı hizmetler olarak listeler. Bu örnek, taşınma sırasında tek bir “su işlemi” başlığı altında farklı talepleri karıştırmamanız için yararlıdır; başka şehirde aynı kanal veya süreyi garanti etmez.

Devir günü okunabilen bilgileri aynı kayıtta tutun​

Güvenli ve izinli erişim varsa sayacın üzerindeki seri/numara bilgisini ve görülen endeksi tarihli kaydedin. Fotoğraftaki numara ile sözleşmedeki bilginin karşılaştırılabilmesi önemli; yalnız rakamların yakın çekimi hangi sayacın okunduğunu belirsiz bırakabilir. Komşulara ait gereksiz bilgileri kayda veya paylaşıma dahil etmeyin.


Endeksi nasıl okuyacağınız belirsizse hangi hanenin ve birimin esas alınacağını idareye sorun. Erişilemeyen, mührü bozuk görünen veya numarası okunmayan sayacı kendiniz açıp düzenlemeyin; durumu bildirin. Hangi sayacın daireye ait olduğu kesin değilse tahminle numara yazmak yerine idarenin uygun tespit yolunu öğrenin.

Teslim notuyla resmî kaydın aynı olduğunu varsaymayın​

Ev sahibiyle tuttuğunuz tarihli not olası farkı açıklamaya yardımcı olur; idarenin resmî başlangıç kaydı veya işlemin tamamlandığına dair belge yerine geçmez. Başvuru numarasını saklayın ve tamamlanma durumunu resmî kanaldan kontrol edin. İlk faturanın dönemi, teslim gününden önce başlayan bir aralık gösteriyorsa bunu yalnız toplam tutara bakarak yorumlamayın.

İSKİ'nin aynı hizmet tablosu, fatura itirazı kapsamında okuma sonucu tüketim ve tahakkukla birlikte sayaç karışıklıklarının da değerlendirildiğini belirtir. Uyuşmazlıkta sözleşme numarası, teslim tarihi ve karşılaştırılan sayaç bilgisini uygun başvuruya ekleyin. İnceleme yerine kendi düzeltmenizi yapmak veya sayacı değiştirmek çözüm değildir.

Sık sorulan sorular​

Endeks farkıyla fatura tutarını doğrudan hesaplayabilir miyim?​

Tüketim karşılaştırması yapabilirsiniz; ancak tarife, dönem ve faturadaki diğer kalemler ayrıca okunmalıdır. Yalnız iki endeks arasındaki fark, bütün ödeme tutarının doğrulaması değildir.