Tapu müdürlüğüne gideceğiniz günü planlarken üç bilgiyi ayrı doğrulayın: doğru hizmet binası, o günkü fiziksel hizmet düzeni ve kendi işleminizin tarih-saati. Çağrı merkezinin açık olduğu saat, müdürlüğün aynı aralıkta bütün işlemleri kabul ettiği anlamına gelmez. İnternette görülen tek bir saat tablosunu bütün müdürlük ve günlere uygulamayın.
Örneğin Üsküdar Tapu Müdürlüğünün resmî kaydı, telefon, adres ve bağlı olduğu ili ayrı alanlarla gösterir. Bu örnek güncel birim bilgisinin nereden okunacağını açıklar; oradaki adresi başka işlem için hedef veya sayfayı bütün ülkenin çalışma takvimi saymayın.
Bilgiyi hangi tarihte, hangi resmî sayfa veya birimden aldığınızı not etmek yararlıdır. Eski bir harita işletme kaydındaki saat veya başka kişinin geçmiş ziyareti, sizin tarihinizdeki düzenin doğrulaması değildir.
Genel çalışma bilgisini, kendi dosyanıza verilen tarih ve saat bildiriminden ayrı okuyun. Gidiş planını kesinleştirmeden istenen asıl belgeleri ve gerekirse vekâlet kapsamını da tamamlayın.
Önce doğru müdürlüğün güncel iletişimini bulun
TKGM iletişim sayfasındaki “Diğer Müdürlükler” yolunu kullanarak ilgili birimi bulun. Merkez binasının adresini, taşra müdürlüğünün hizmet yeriyle karıştırmayın. Aynı ilde farklı müdürlükler veya değişmiş hizmet binaları bulunabileceğinden resmî birim adını ve adresini eşleştirin.Örneğin Üsküdar Tapu Müdürlüğünün resmî kaydı, telefon, adres ve bağlı olduğu ili ayrı alanlarla gösterir. Bu örnek güncel birim bilgisinin nereden okunacağını açıklar; oradaki adresi başka işlem için hedef veya sayfayı bütün ülkenin çalışma takvimi saymayın.
Gitmek istediğiniz tarihi açıkça sorarak teyit edin
Saat bilgisi yayımlanmamışsa resmî kayıttaki iletişim yolundan gün ve işlem türünü belirterek sorun. “Saat kaça kadar açıksınız?” sorusuna ek olarak, o gün başvuru veya belge teslimi için ayrı bir düzen bulunup bulunmadığını öğrenin. Duyuru, geçici bina değişikliği veya özel hizmet düzeni varsa kendi ziyaret planınızda kaydedin.| Plan bilgisi | Ayrı kontrol |
|---|---|
| Müdürlük | İşleme ilişkin resmî birim adı |
| Hizmet yeri | Güncel bina ve giriş adresi |
| Ziyaret günü | Tam tarih ve o güne ait duyuru/teyit |
| İşlem aşaması | Bilgi, başvuru, belge tamamlama veya imza |
| Kişisel işlem | Mevcut dosyaya verilen tarih-saat ve istenen belgeler |
Bilgiyi hangi tarihte, hangi resmî sayfa veya birimden aldığınızı not etmek yararlıdır. Eski bir harita işletme kaydındaki saat veya başka kişinin geçmiş ziyareti, sizin tarihinizdeki düzenin doğrulaması değildir.
ALO 181 saatini müdürlük mesaisine çevirmeyin
TKGM'nin ALO 181 sayfası, kontrol tarihinde çağrı merkezi için hafta içi 08.00–18.00 aralığını yayımlıyor; Web Tapu başvuru sürecinde yardım ve bilgi sunulduğunu açıklıyor. Bu bir çağrı merkezi bilgisidir. Fiziksel müdürlüğün öğle arası, ziyaret günü veya kendi dosyanızın imza saati bundan çıkarılamaz.Genel çalışma bilgisini, kendi dosyanıza verilen tarih ve saat bildiriminden ayrı okuyun. Gidiş planını kesinleştirmeden istenen asıl belgeleri ve gerekirse vekâlet kapsamını da tamamlayın.
