Kiralananda onarım bildirimi için olay ve belge günlüğü nasıl tutulur?

Onarım bildirimi için olay ve belge günlüğü tutarken arızayı bildirme, müdahale ve tamamlanma aşamalarını ayrı kaydetmelisiniz. Bu günlük, uyuşmazlığın sonucunu kendiliğinden belirleyen bir belge değil; olayların tarih sırasını koruyan düzenli bir kayıt dosyasıdır.

Her olay için ayrı bir satır veya sayfa açıp şu alanları yazabilirsiniz:

• Arızanın ilk fark edildiği tarih ve kısa açıklaması,
• Bildirim yapılan kanal, tarih ve saat,
• Fotoğraf, video veya servis kaydının dosya adı,
• Karşı tarafın yanıtı ve yanıt tarihi,
• Müdahalenin yapıldığı tarih, kim tarafından yapıldığı ve görülen sonuç.

Örneğin varsayımsal bir su sızıntısında, lekelenen bölgenin fotoğrafını tarih bilgisiyle saklayın. Bildirimin gönderildiği kanalı ve ekleri not edin. Servis geldiğinde yalnızca geldiğini değil, hangi işlemin yapıldığını da yazın. Sorun devam ediyorsa bunu ayrıca belirtin.

Bildirim göndermek, onarımın tamamlandığını veya yapılan işlemi kabul ettiğinizi gösteren aynı işlem değildir. Bu yüzden günlükte “bildirildi”, “inceleme yapıldı”, “müdahale edildi” ve “sorun devam ediyor” gibi birbirinden farklı kayıtlar kullanın. Teslim sırasında yazılan eşyalar ve mevcut durum da kira ilişkisinde önem taşıyabildiğinden, teslim tutanağıyla ilgili belgeleri onarım günlüğünden ayrı ama aynı dosya düzeni içinde saklayabilirsiniz. Somut bir uyuşmazlıkta güncel mevzuat ve uzman değerlendirmesi ayrıca kontrol edilmelidir.

Kaynaklar: Türk Borçlar Kanunu Kira Hükümleri
Kontrol tarihi: 31 Ekim 2026.